Soporte y preguntas frecuentes
Respuestas breves a las dudas más habituales.
Instalación
- Descarga Prime Monitor 1.2.0 y abre el archivo
PrimeMonitor-1.2.0.dmg. - Arrastra Prime Monitor a la carpeta Aplicaciones.
- Abre Prime Monitor desde Aplicaciones o Launchpad.
Requiere macOS 15 Sequoia o posterior, en un Mac con Apple Silicon o Intel.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo cuánto da cada puerto de mi cargador?
Cargadores como el Anker Prime no tienen ninguna conexión de datos con el Mac: no informan de qué hay conectado ni de la potencia de cada puerto. Prime Monitor solo muestra una potencia de puerto cuando alguien la mide: el propio Mac en su puerto o un medidor USB-C PD externo.
Por eso la asignación de dispositivos a puertos es manual. Los máximos por puerto que ves son los nominales del fabricante.
¿Cómo añado mi cargador?
En Cargadores, pulsa «Añadir cargador» y elige el Anker Prime de 200 W, un adaptador de Apple o un cargador estándar de escritorio (de 1 a 8 puertos) o de pared (de 1 a 4). En los estándar eliges el tipo y la potencia de cada puerto.
¿Qué significan «medido», «calculado» y «estimado»?
Medido: lo da directamente el sistema. Calculado: sale de otras mediciones (por ejemplo, tensión × intensidad). Estimado: aproximación sin medición directa. Manual: lo has introducido tú. No disponible: no existe una fuente fiable, y la app no se lo inventa.
¿Cada cuánto se actualizan los datos?
La potencia de entrada del Mac y el estado de conexión se actualizan cada uno o dos segundos, y al enchufar o desenchufar se detecta al momento. El nivel de batería, la intensidad de la batería y el indicador «cargando» los publica macOS cada 45 a 60 segundos aproximadamente.
¿Puedo ver la batería de mi iPhone, Apple Watch o AirPods?
macOS no ofrece una forma pública de leer la batería de esos dispositivos. Prime Monitor detecta si un iPhone o iPad está conectado por USB y te deja registrar a mano el Apple Watch, los AirPods u otros dispositivos. La batería del teclado, el ratón y el trackpad de Apple sí se lee.
He cerrado la ventana y la app sigue abierta
Es lo previsto: Prime Monitor sigue en la barra de menús para registrar el historial y avisarte. Para abrir la ventana, usa el icono de la barra de menús. Para salir del todo, elige «Salir» en ese menú. Si desactivas el icono de la barra de menús en Ajustes, al cerrar la ventana se cerrará la app.
¿Por qué no aparece la temperatura de la batería?
Algunos modelos y versiones de macOS no la publican. Si tu Mac no la ofrece, la app lo indica como no disponible y la alerta de temperatura no se activa.
¿Prime Monitor envía datos a algún sitio?
No. Todo se procesa en tu Mac, sin cuentas ni telemetría. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cómo desinstalo Prime Monitor?
Elige «Salir» en el menú de la barra de menús, mueve la app de Aplicaciones a la Papelera y, si quieres borrar también su historial, elimina la carpeta ~/Library/Containers/net.manuelarroyo.primemonitor.app.
Contacto
¿No encuentras la respuesta o has detectado un problema? Escribe a soporte@manuelarroyo.net. Indica el modelo de Mac, la versión de macOS y el cargador si es posible. No incluyas datos personales innecesarios.